Assistante indépendante, zoom sur ce métier méconnu

Assistante indépendante zoom

Assistante indépendante, en quoi cela consiste ?

Les métiers d’une Assistante sont aussi vastes que divers mais ils ont tous le même objectif. Assister une personne ou une équipe, faire en sorte que ces personnes soient plus performantes dans leur activité.

 

Assistante indépendante, Assistante virtuelle (VA) ou télé-secrétaire, zoom sur ce métier encore méconnu

Une Assistante indépendante est un entrepreneur qui propose ses compétences spécialisées à la carte et sans engagement. En France, le terme de télé-secrétaire est souvent utilisé à mauvais escient. Une télé-secrétaire est en réalité une secrétaire qui est salarié mais qui travaille depuis son domicile. Au contraire, une assistante ou secrétaire indépendante travaille pour son propre compte depuis son domicile, son bureau ou dans les locaux de ses clients. Elle exerce donc dans un cadre légal, non plus pour un patron en tant que salarié mais comme prestataire de services externalisés pour des clients.

 

Secrétariat externalisé, pourquoi ?

Certains entrepreneurs n’ont pas les moyens financiers pour embaucher une assistante que ce soit à temps plein ou à mi-temps. D’autres auraient besoin d’une assistante mais uniquement quelques heures par mois ou par an. Il est donc compliqué d’avoir recours à une embauche pour si peu de temps. J’entends certains d’entre vous dire ‘on peut avoir recours à une intérimaire !’. Oui effectivement. Cependant en ayant recours à l’intérim, nous n’êtes pas certain d’avoir la même personne à chaque fois que vous en avez besoin. Par contre, en faisant appel à une Assistante indépendante, vous êtes assuré de toujours avoir un seul et même interlocuteur. Ainsi vous gagner un temps précieux quant à l’efficacité de ses missions. Vous ne perdez pas de temps avec un nouveau briefing de ce que vous attendez d’elle. Dernier point, vous n’êtes pas obligé de l’accueillir dans vos locaux. Pas de matériel à mettre à disposition, pas d’assurance particulière à prendre, …

L’avantage majeur est donc de travailler avec quelqu’un qui connait votre business, vos procédures et vos attentes au grès de vos besoins.

 

Quels sont les avantages de faire appel à une Assistante indépendante ?

Simplicité et souplesse : signature d’un devis et/ou d’un bon de commande. Exécution de la mission. Paiement de la facture. C’est aussi simple que cela.

Maîtrise de votre budget : en signant le devis, nous ne pouvez pas avoir de mauvaises surprises à la facturation. Au préalable, vous convenez d’un budget à ne pas dépasser et vous fixez à l’avance le volume d’heures à effectuer. Seul le travail effectué est facturé. Il n’y a pas de coût caché.

Aucun engagement dans la durée : Vous avez recours à une assistante indépendante quand bon semble. Soit à la mission (pour des services ponctuels) soit de manière régulière. Un contrat de prestation de service est alors établi. Cependant de nouvelles formules apparaissent maintenant et certaines proposent des forfaits ou abonnement à l’année. Les prix sont plus attractifs mais il faut être vigilent sur les conditions qui se cachent derrière cela.

Confidentialité : une Assistante, qu’elle soit salariée ou à son compte, est tenue à la confidentialité.

 

Comment choisir son Assistante ?

Certains diront que le prix est le premier critère à prendre en compte. Certes, mais il y a d’autres facteurs tout aussi importants comme la personnalité de votre Assistante et son parcours professionnel.
Notre métier n’est pas encore réglementé et n’est pas soumis à diplôme. Je vous conseille donc de lui demander de vous communiquer son CV et de vérifier un minimum ses références. Vous constaterez que je suis transparente à ce sujet. Mon CV est disponible en ligne ainsi que mon compte linkedIn. Vous pouvez aisément vérifier mes dires et demander un avis à mes connaissances.

Ensuite, je vous conseille d’avoir un ou plusieurs échanges avec elle. Cela vous donnera des indications sur sa capacité d’expression et sa manière de travailler. Si elle se trouve à proximité, n’hésitez pas à la rencontrer en personne. Personnellement, je fais en sorte de rencontrer le maximum de mes clients. Si je pars faire un break ou en déplacement et qu’un de mes clients se trouve à proximité, je propose toujours une rencontre.

Puis vient la personnalité. Cet élément est pour moi essentiel. Une bonne adéquation entre vous et votre Assistante est une valeur assurée de la réussite des missions à effectuer et de l’image qu’elle donnera de votre entreprise.

Enfin, une dernière astuce pour faire votre choix : faire un tour sur les sites web, les réseaux sociaux des profils que vous rencontrez. Tout cela vous donnera des indices sur le sérieux et le professionnalisme de votre Assistante.

 

Pour terminer, parlons tarif

Le métier n’étant pas réglementé on trouve tout et n’importe quoi. Des tarifs à partir de 10€/h … des assistantes qui n’ont aucune expérience en entreprise… aucun statut officiel…. des informations sur les réseaux sociaux qui n’ont aucun rapport avec l’activité et j’en passe. Certaines exercent ce métier pensant avoir la belle vie, avoir un agenda assouplit et sans contrainte. Pour être assuré d’avoir des clients, des prix cassés sont exercés. Qui trouve un artisan, un garagiste à 10 € de l’heure ? Qui offre des services de qualité à ces prix ?

Ce n’est pas comme cela que je vois mon métier. Je m’investis dans chaque mission comme si je fais partie de l’entreprise. La confiance, l’échange, la transparence et la qualité sont mes priorités.

 

Un indépendant n’est pas un « salarié sans patron »

mais une entreprise sans salarié avec les mêmes contraintes et obligations que toute entreprise.
Mes tarifs tiennent compte de mon expérience, de ma valeur ajoutée apportée à votre projet, de la qualité de mon travail. Mes prix varient en fonction de la demande de mes clients, des informations fournies, de l’urgence du délai …
Je suis à la disposition du client. Je commence quand le client le demande. Il s’en va quand la mission est terminée. De fait, je n’ai ni congés payés, ni assurance chômage, ni indemnité de licenciement, ni prime de précarité.

 

En choisissant de travailler avec moi, vous accédez à un service d’une flexibilité et d’une liberté qui n’ont rien à voir avec celles proposées par une embauche ou d’autres prestataires. Je comprends les contraintes et les enjeux des entrepreneurs car je suis moi-même entrepreneur.